Retour de marchandise

Le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour se rétracter et retourner son article à MonMobilierDesign, les frais de retour étant à la charge du Client. Le Client doit renvoyer son article à l’adresse suivante :

MonMobilierDesign
L’Usine
42430 SAINT-JUST-EN-CHEVALET
France

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De droit commun, les marchandises voyagent aux risques et périls de l'expéditeur et à ce titre, lors du renvoi de la commande, Mon Mobilier Design conseille tout particulièrement au Client de prendre toutes les assurances appropriées pour couvrir ce risque et/ou toutes mesures appropriées pour une protection optimale du produit.

Conformément à l’article L.221-23 du code de la consommation, la responsabilité du Client pourra être engagée par MonMobilierDesign en cas de dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement. Pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien le Client doit uniquement le manipuler et l’inspecter d’une manière qui lui serait également permise en magasin. Le Client doit retourner la marchandise non-utilisée, dans son emballage commercial. L’emballage de transport servant de protection, pouvant avoir été endommagé au déballage, il peut être librement remplacé par un autre par l’expéditeur.

MonMobilierDesign procédera au remboursement après la réception et la vérification de l’état de la marchandise.

Les frais directs de retour en cas de rétractation pour les produits ne pouvant pas être retournés par la Poste, ne peuvent précisément être calculés à l’avance. L'estimation du montant maximal du retour est de 150€ pour un colis de 0kg à 49kg ; de 175€ pour un colis de 50kg à 79kg ; de 200€ pour un colis de 80kg à 99kg ; de 190€ par tranche de 100kg (soit par exemple 190 x 1.1 = 209€ pour un colis de 110kg). Un supplément de 40€ est nécessaire pour un retour depuis la Corse ou les îles françaises. Le client est libre de choisir le transporteur de son choix afin d'effectuer le retour. En cas de besoin, le service client a la possibilité de proposer un tarif personnalisé avec son transporteur habituel en fonction du poids de la commande et du code postal d'enlèvement du produit. Ce prix ne pourra pas excéder l'estimation du montant maximal précédemment indiqué.